Hemma på mitt nattduksbord (vad är det för ord, förresten? “Nattduksbord”?) ligger Gary Vaynerchuks senaste bok Thank you economy orörd. Jag har inte hunnit öppna den. Fantastiska Warren Buffet-biografin The Snowball fick komma före och det har jag faktiskt inte ångrat. Hur som helst. Man måste imponeras av Gary Vaynerchuk. Hans senaste blogginlägg består (som vanligt) av en video.
Och denna videos enda innehåll är en Gary som ber om ursäkt för att han har missat några telefonsamtal. Under den dag som passerat (inlägget publicerades 25/3) har han alltså missat några samtal. Det är allt. Och detta blir ett blogginlägg på en av världens mest respekterade och besökta bloggar inom ämnet marknadsföring och digital utveckling.
Vad kan vi lära oss av det? Det finns relevant och bra innehåll i nästan allt. I nästan alla vinklar och vrår. Gary Vaynerchuck kommunicerar effektivt sin inställning till de sociala medierna och den nya ekonomin i sin video; han finns alltid personligt tillgänglig, han samtalar hela tiden och han bjuder på så mycket han kan. När han, av minst sagt förståeliga skäl, inte lyckas vara så tillgänglig som han skulle vilja – ber han uppriktigt om ursäkt.
Det finns två lärdomar i det här, när jag tänker efter. När de sociala medierna dominerar alltmer av marknadsföring och köpbeslut finns allt mindre plats för människor som inte är genuina. Tidigare kunde säljaren harkla sig, kamma till sig och finjustera rösten innan han knackade på dörren. Nu ser och hör vi honom hela tiden, såväl i privat- som professionell roll – och vi kan prata om honom och hans produkter med våra vänner. Det finns inget utrymme för att inte vara god, för att inte vara på riktigt.
Lärdom nummer två är att kommunicera allt man gör. Igen: Det finns relevant och bra innehåll i nästan allt. I nästan alla vinklar och vrår. Slå inte knut på dig själv i jakten på det perfekta inlägget. Då blir det med stor säker ändå bara för långt, invecklat och tråkigt (undertecknads personliga specialitet). Ut med grejerna. Ut och prata med de som är, eller kan bli, dina kunder.
{ 2 comments }
